Termeni si conditii
Platforma Perfect Campaigns

• Termeni de utilizare
• Politica de confidențialitate
• Utilizare acceptabilă
• Politica anti-spam
• Securitate
• Cookie-uri
• Addendum privind prelucrarea datelor

Confidențialitate și Termeni

Vă rugăm să citiți cu atenție acești Termeni de utilizare („Termenii”).

Acești Termeni, împreună cu Politica de confidențialitate, Politica de utilizare acceptabilă și Politica anti-spam, guvernează accesul și utilizarea site-ului web situat la https://www.perfectcampaigns.com („Site-ul”) și platforma cloud găzduită disponibilă prin intermediul site-ului și al serviciilor conexe, al serviciilor terților și al programului de recomandări (a se vedea secțiunea 11) oferite de Perfect Campaigns („Perfect Campaigns”). Site-ul și platforma cloud găzduită și serviciile conexe sunt denumite colectiv în acești Termeni ca „Servicii”.

SUNTEȚI DE ACORD CĂ ODATA CU ÎNREGISTRAREA, ACCESAREA SAU UTILIZAREA SERVICIILOR, INTRAȚI ÎNTR-UN ACORD LEGAL CU Perfect Campaigns SRL. DACĂ NU SUNTEȚI DE ACORD CU ACESTI TERMENI, NU TREBUIE SĂ ACCESAȚI SAU SĂ FOLOSIȚI SERVICIILE.

Ori de câte ori este utilizat în acești Termeni, „dvs.”, „dvs.” sau termeni similari înseamnă persoana fizica sau entitatea juridică care accesează sau utilizează Serviciile. Dacă accesați sau utilizați Serviciile în numele unei companii (cum ar fi angajatorul dvs.) sau al altei persoane juridice, declarați și garantați că aveți autoritatea de a conecta acea entitate juridică de acești Termeni.

Perfect Campaigns își rezervă dreptul de a modifica, completa sau înlocui Termenii în vigoare la postarea pe Site a unei versiuni modificate a platformei cu notificarea dvs. Utilizarea în continuare a Serviciilor în urma publicării modificărilor la acești Termeni sau primirii notificării va însemna că acceptați și sunteți de acord cu aceste modificări. Sunteți responsabil pentru consultarea regulată a versiunii actuale a Termenilor înainte de a utiliza Serviciile.

 

Termeni de utilizare

Serviciile

• 1.1 Eligibilitate. Pentru a accesa și utiliza Serviciile, utilizatorul trebuie să:
  (a) aibă cel puțin vârsta majoratului în jurisdicția ta;
  (b) finalizeze procesul de înregistrare pentru a crea un cont de utilizator; și
  (c) furnizeze și să mențină informații de contact și de cont complete, exacte și actualizate.
• 1.2 Cont și parolă. Sunteți responsabil pentru toată activitatea care are loc prin contul dvs., indiferent dacă activitatea respectivă este sau nu autorizată de dvs. Sunteți de acord să luați măsuri de precauție rezonabile pentru a vă asigura că numele dvs. de utilizator, parola și alte informații despre cont sunt păstrate confidențiale, pentru a nu împărtăși aceste informații și pentru a ne anunța imediat cu privire la orice utilizare neautorizată a contului dvs.
• 1.3 Actualizări și funcționalități. Confirmați și sunteți de acord că Perfect Campaigns poate face din când în când actualizări ale Serviciilor și că aceste actualizări pot duce la modificări ale aspectului și / sau funcționalității Serviciilor (inclusiv adăugarea, modificarea sau eliminarea de funcționalității, caracteristici sau conţinut).
• 1.4 Produse și servicii terțe. Serviciile vă pot permite să accesați, să interacționați sau să achiziționați produse sau servicii furnizate de terți, inclusiv de pe site-uri web terțe sau aplicații legate sau accesibile prin intermediul Serviciilor („Servicii terțe”). Perfect Campaigns oferă acces la Serviciile terților doar ca o facilitate suplimentară, iar un astfel de acces nu implică nicio garanție, reprezentare, aprobare, sau verificare de către Perfect Campaigns a unor astfel de servicii terțe. Luati la cunoștința că utilizarea Serviciilor terțe poate fi supusă termenilor și condițiilor acestor servicii terțe și că orice contract încheiat sau tranzacție finalizată prin intermediul serviciilor terțe este între dvs. și terțul respectiv.
• 1.5 Măsuri anti-spam. Perfect Campaigns își rezervă dreptul de a lua toate măsurile pe care le consideră necesare sau adecvate la propria sa discreție (legală, tehnică sau de altă natură) pentru a împiedica utilizarea Serviciilor pentru a trimite mesaje de e-mail / SMS / Whatsapp nesolicitate (adică „spam”) și să adreseze reclamațiile terților cu privire la trimiterea unor astfel de mesaje. Fără limitare, sunteți de acord că Perfect Campaigns poate, la propria sa discreție, să vă suspende sau să vă anuleze contul dacă suspectează că credențialele dvs. sunt utilizate pentru a trimite mesaje nesolicitate.

2. Reguli de utilizare

• 2.1 Utilizări permise. Sunteți de acord că veți utiliza în orice moment Serviciile într-un mod compatibil cu: - acești Termeni de utilizare;
  - Politica de utilizare acceptabilă;
  - orice alte reguli, politici și linii directoare aplicabile stabilite de Perfect Campaigns cu privire la Servicii.
  Utilizarea necorespunzătoare sau utilizarea neautorizată a Serviciilor, sistemelor sau rețelelor aferente, sau a oricărei informații sau ale materialelor disponibile prin intermediul Serviciilor este strict interzisă și Perfect Campaigns își rezervă dreptul, la propria sa discreție și fără răspundere sau compensații pentru un eventual prejudiciu, să suspende sau să anuleze imediat contul oricărui utilizator care Perfect Campaigns consideră în mod rezonabil că folosește Serviciile încălcând acești Termeni.
• 2.2 Respectarea legilor. Declarați și garantați că utilizarea Serviciilor de către dvs. va respecta toate legile și reglementările aplicabile, inclusiv fără limitare, toate legile anti-spam și de confidențialitate aplicabile la nivel mondial (numite, „Regulamentele”). Pentru o mai mare siguranță, regulamentele nu vor fi neapărat limitate la CAN-SPAM, CASL și GDPR. Veți fi singurul responsabil pentru a stabili dacă Serviciile utilizate de dvs. respectă Regulamentele și Luati la cunoștința și sunteți de acord că Perfect Campaigns nu va fi responsabil pentru nicio utilizare a Serviciilor de către dvs. care încalcă Regulamentele.
• 2.3 Consimțăminte. Fără a limita secțiunea 2.2, declarați și garantați că nu veți trimite alte mesaje decât mesajele tranzacționale (așa cum sunt definite în secțiunea 2.4), cu excepția cazului în care destinatarii v-au acordat consimțământul valabil în conformitate cu Regulamentele pentru a primi comunicări de la dvs.
• 2.4 Mesaje tranzacționale. Serviciile vă pot permite să trimiteți mesaje tranzacționale. „Mesaje tranzacționale” sunt definite drept comunicări care sunt trimise ca răspuns la o acțiune de către un destinatar al mesajului legat de un produs sau serviciu oferit de dvs. (de exemplu, un mesaj de confirmare trimis ca răspuns la o achiziție a unui produs sau serviciu) sau care se referă la utilizarea continuă, cumpărarea sau abonamentul de către un destinatar al unui produs sau serviciu oferit de dvs. Nu trebuie să trimiteți mesaje tranzacționale care sunt mesaje în bloc sau mesaje care au scopul de a încuraja participarea la o activitate comercială.

3. Proprietatea intelectuală

• 3.1 Serviciile oferite de Perfect Campaigns. Perfect Campaigns este proprietarul Serviciilor și al tuturor drepturilor de proprietate intelectuală legate de Servicii. Toate drepturile, titlul și interesul chiar dacă nu sunt acordate în mod expres în conformitate cu acești Termeni, sunt rezervate de Perfect Campaigns. Fără a limita generalitatea celor de mai sus, Perfect Campaigns deține mărcile comerciale, numele domeniilor, numele serviciilor, siglele și desenele asociate („mărci comerciale”) utilizate în legătură cu serviciile și orice utilizare neautorizată a mărcilor comerciale este strict interzisă.
• 3.2 Feedback. Dacă trimiteți sugestii, comentarii sau alte feedback-uri („Feedback“) către Perfect Campaigns cu privire la Servicii, sunteți de acord că Perfect Campaigns va avea un drept de utilizare la nivel mondial, perpetuu, irevocabil, nelimitat și complet plătit și drept să copieze, modifice, publice, dezvăluie, distribuie, licențieze, sublicențieze, încorporeze în produsele sale și sa creeze lucrări derivate ale oricărui feedback sau a oricăror idei sau materiale conținute sau rezultate din orice feedback, în orice scop comercial și necomercial.  Pentru o mai mare certitudine, sunteți de acord că Perfect Campaigns poate utiliza și exploata orice Feedback în orice mod, la discreția noastră, fără compensare sau obligație față de dvs. sau față de orice altă parte.
• 3.3 Conținutul utilizatorului. Vă păstrați proprietatea asupra tuturor informațiilor și conținutului (inclusiv text, imagini, videoclipuri, audio și alte materiale) pe care le încărcați, publicați, transmiteți, conectați sau le puneți la dispoziție în orice alt mod prin intermediul Serviciilor („Conținut utilizator”). Acordați Perfect Campaigns o licență non-exclusivă, fără redevențe, perpetuă, irevocabilă, transferabilă, la nivel mondial, cu drept de sublicențiere, de acces, utilizare, reproducere, modificare, publicare, traducere, creare de lucrări derivate din, distribuire, diseminare, efectuare, transmitere, afișare, stocare, indexare și arhivare a conținutul utilizatorului sau pentru a-l încorpora în alte lucrări sub orice formă, suport media sau tehnologie, pe durata completă a oricăror drepturi care ar putea exista în acest conținut de utilizator, în scopul furnizării Serviciilor. Sunteți singurul responsabil pentru conținutul utilizatorului pe care îl încărcați, publicați, transmiteți, conectați sau puneți la dispoziție în alt mod prin intermediul serviciilor. Dacă postați conținut de utilizator aparținând sau generat de sau în numele unei terțe părți, garantați că sunteți autorizat să acționați în numele acelei terțe părți și să le armonizați cu acești Termeni.

5. Confidențialitate și date

• 5.1 Politica de confidențialitate („Politica de confidențialitate”) se aplică colectării, utilizării și dezvăluirii datelor cu caracter personal („date personale”) de către Perfect Campaigns și este încorporată prin referință în acești Termeni. Vă rugăm să citiți cu atenție Politica de confidențialitate înainte de a utiliza Serviciile. În sensul acestor Termeni, datele cu caracter personal vor avea același sens ca și în Regulamentul UE 2016/679 privind protecția datelor generale („GDPR”).
• 5.2 E-mail / SMS / Whatsapp / Păstrarea înregistrării apelurilor. Luati la cunoștința și sunteți de acord că Perfect Campaigns poate, la propria sa discreție, șterge definitiv înregistrările de e-mail / SMS / Whatsapp / Apeluri (de exemplu, copii ale mesajelor trimise și anumite informații referitoare la mesajele trimise) după 30 de zile de la trimiterea acestor mesaje, iar Perfect Campaigns nu are obligația de a păstra astfel de înregistrări după perioada de treizeci (30) de zile.
• 5.3 Păstrarea conținutului utilizatorului. Perfect Campaigns pot, la propria sa discreție, să șteargă permanent orice conținut de utilizator și orice alte informații sau materiale asociate contului dvs. dacă contul dvs. este suspendat sau anulat timp de treizeci (30) de zile sau mai mult.
• 5.4 Locația serverelor. Campaniile perfecte procesează datele dvs. pe servere situate în România, Europa.

6. Confidențialitatea

• „Informații confidențiale” înseamnă orice informații sau materiale ale Perfect Campaigns care sunt considerate în mod rezonabil în funcție de circumstanțe ca fiind confidențiale sau proprietare, inclusiv, dar fără a se limita la, secrete comerciale, hardware, software (cod sursă și cod obiect), specificații, modele, planuri, desene, date, prototipuri, descoperiri, cercetări, dezvoltări, procese, proceduri, proprietate intelectuală, cercetare de piață, tehnici și planuri de marketing, planuri și strategii de afaceri, politici de prețuri și liste de prețuri și informații financiare sau alte activități și / sau tehnice informații și materiale, fie în formă orală, scrisă, electronică, grafică sau citită de mașină. Sunteți de acord să păstrați strict secrete informațiile confidențiale și să nu utilizați sau să divulgați informațiile confidențiale în alte scopuri decât cele necesare pentru utilizarea serviciilor.

7. Termen și încetare

• 7.1 Termen. Acești Termeni vor începe la data la care vă înregistrați pentru prima dată, accesați sau utilizați Serviciile și vor continua până când contul dvs. este anulat.
• 7.2 Rezilierea. Puteți anula contul dvs. în orice moment, trimițând o cerere de anulare la e-mail perfect@perfectcampaigns.com. Perfect Campaigns își rezervă dreptul, la discreția sa și în orice moment, de a suspenda sau anula imediat contul dvs., cu sau fără motiv, cu sau fără notificare și fără nicio rambursare. Luati la cunoștința și sunteți de acord că Perfect Campaigns nu va fi răspunzător față de dvs. sau de orice terță parte ca urmare a unei astfel de suspendări sau rezilieri, cu condiția ca în cazul în care contul dvs. este anulat fără motiv, Perfect Campaigns vă va rambursa orice sumă neutilizată rămasă în contul dvs. .
• 7.3 Efectele rezilierii. La încetarea acestor Termeni din orice motiv: 
  • orice drepturi și licențe acordate în temeiul acestor Termeni vor înceta;
  • la cerere în termen de șaizeci (30) de zile de la reziliere, Perfect Campaigns vă va oferi o listă a cererilor de dezabonare primite de contul dvs.; 
  • aveți (30) zile pentru a vă exporta toate datele. Perfect Campaigns nu va fi răspunzător pentru niciun fel de date pe care nu le-ați exportat în termen de 30 de zile;
  • trebuie să plătiți imediat la Perfect Campaigns orice sume restante.
• 7.4 Supraviețuire. Următoarele prevederi vor supraviețui rezilierii acestor Termeni: Secțiunile 3, 6, 7.3, 7.4, 8, 9, 10, 11.5, 12.1 - 12.3 și orice altă dispoziție a prezentului Acord care trebuie să supraviețuiască pentru a-și îndeplini scopul esențial.

8. Renunțarea la garanții

Luati la cunoștința ȘI ACCEPȚI CĂ UTILIZAREA DE CĂTRE DUMNEAVOASTRĂ A SERVICIILOR ESTE PE RISCUL DUMNEAVOASTRĂ ȘI CĂ SERVICIILE VĂ SUNT FURNIZATE „CA ATARE” ȘI „CÂT SUNT DISPONIBILE”. PÂNĂ LA MĂSURA MAXIMĂ PERMISĂ DE LEGEA APLICABILĂ, PERFECT CAMPAIGNS ÎNREGISTREAZĂ EXPRESS TOATE GARANȚIILE DE ORICE TIP, FIE EXPRESĂ, IMPLICITĂ, STATUTARĂ SAU ALTĂ, INCLUSIV, DAR NU SUNT LIMITATE LA, TOATE GARANȚIILE COMERCIALE ȘI DE NECONFORMITATE PENTRU PUBLICITATE. FĂRĂ LIMITA GENERALITĂȚII DE MAI SUS, PERFECT CAMPAIGNS ESTE RESPONSABILĂ CA: (I) SERVICIILE SĂ FIE CONFORM AȘTEPTĂRILOR VOASTRE ȘI SĂ VĂ SATISFACA  CERINȚELE; (II) SERVICIILE VOR FI ÎNTOTDEAUNA DISPONIBILE, ACCESIBILE, NEINTERTRUPTE, OPORTUNE, SIGURE, EXACTE, COMPLETE SAU FĂRĂ ERORI; (III) REZULTATELE OBȚINUTE DIN UTILIZAREA SERVICIILOR DE DUMNEAVOASTRĂ VOR FI COMPLETE, CORECTE, DE ÎNCREDERE SAU UTILIZABILE; ȘI (IV) ORICE ERORI SAU DEFECTE ÎN FUNCȚIONAREA SAU FUNCȚIONALITATEA SERVICIILOR VOR FI CORECTATE. ÎN PLUS, PERFECT CAMPAIGNS NU IȘI ASUMA NICI O RESPONSABILITATE ÎN RELAȚIE CU: (I) ORICE CONȚINUT DISPONIBIL PRIN SERVICII, INCLUSIV, DAR NU SE LIMITEAZĂ LA, CONȚINUTUL ABONATULUI; (II) ORICE PRODUSE SAU SERVICII OFERITE SAU FURNIZATE DE PĂRȚI TERȚE ÎN ASOCIERE SAU LEGĂTURĂ CU SERVICIILE, INCLUSIV ORICE SERVICII TERȚE; (III) ORICE HACKING SAU ALT ACCES NEAUTORIZAT LA SAU UTILIZAREA SERVICIILOR; ȘI (IV) ORICE DETERIORARE A SOFTWARE-ULUI, SISTEMULUI DE CALCULATOR SAU ALTE PROPRIETĂȚI CAUZATE DE VIRUSURI SAU ALTE CODURI MALICIOASE CA REZULTAT AL ACCESULUI DUMNEAVOASTRĂ ȘI AL UTILIZĂRII SERVICIILOR.

9. Limitarea răspunderii

• 9.1Luati la cunoștința ȘI SUNTEȚI DE ACORD CĂ, ÎN MĂSURA MAXIMĂ PERMISĂ DE LEGISLAȚIA IN VIGOARE, ÎN NICIUN CAZ RĂSPUNDEREA NOASTRĂ GLOBALĂ PENTRU TOATE CREANȚELE DE ORICE FEL, INCLUSIV ORICE CREANȚE CARE DECURG DIN SAU LEGATE DE ACEȘTI TERMENI, FIE PRIN STATUT, CONTRACT, DELICT SAU ÎN TEMEIUL ORICE ALTĂ FORMĂ DE RĂSPUNDERE, NU DEPĂȘEȘTE CUANTUMUL ORICĂROR PLĂȚI EFECTUATE DE DVS. ÎN LEGĂTURĂ CU SERVICIILE PREZENTATE ÎN DECURSUL PERIOADEI DE DOUĂSPREZECE (12) LUNI IMEDIAT ANTERIOARE DATEI LA CARE A APĂRUT CAUZA ACȚIUNII.
  .
• 9.2 Luati la cunoștința ȘI SUNTEȚI DE ACORD CĂ, ÎN MĂSURA MAXIMĂ PERMISĂ DE LEGISLAȚIA IN VIGOARE, PERFECT CAMPAIGNS NU VOR FI RĂSPUNZĂTOARE PENTRU NICIUN FEL DE DAUNE INDIRECTE, ACCIDENTALE, SPECIALE, CONSECVENTE SAU EXEMPLARE DE ORICE FEL, INCLUSIV DAR FĂRĂ A SE LIMITA LA, DAUNE PENTRU PIERDEREA PROFITULUI, BUNĂVOINȚĂ , UTILIZARE, DATE SAU ALTE PIERDERI INTANGIBILE (CHIAR DACĂ PERFECT CAMPAIGNS AU FOST INFORMATE DESPRE POSIBILITATEA UNOR ASTFEL DE DAUNE), REZULTATE DIN SAU LEGATE DE: (I) UTILIZAREA SAU INCAPACITATEA DE A UTILIZA SAU DE A ACCESA SERVICIILE, INCLUSIV ORICE CONȚINUT, PRODUSE, SERVICII, OFERTE, COMENZI, INFORMAȚII SAU ALTE MATERIALE DISPONIBILE PRIN INTERMEDIUL SERVICIILOR; (II) ORICE ERORI SAU OMISIUNI ÎN SERVICII SAU ORICE CONȚINUT; (III) SUSPENDAREA SAU ÎNCETAREA CAPACITĂȚII DVS. DE A ACCESA SERVICIILE; (IV) ORICE ÎNTRERUPERE SAU ÎNCETARE A TRANSMITERII CĂTRE SAU DE LA SITE-UL NOSTRU SAU FUNCȚIONAREA NECORESPUNZATOARE A SISTEMELOR NOASTRE; (V) COSTUL ACHIZIȚIONĂRII DE BUNURI ȘI SERVICII ÎNLOCUITOARE; (VI) ACCESUL NEAUTORIZAT SAU MODIFICAREA SISTEMELOR NOASTRE SAU A TRANSMISIILOR, DATELOR ȘI / SAU DATELOR DVS. PERSONALE; (VII) DECLARAȚII SAU COMPORTAMENTE ALE ORICĂREI TERȚE PĂRȚI CARE UTILIZEAZĂ SITE-UL; (VIII) ORICE ERORI, VIRUȘI SAU ALTELE ASEMENEA CARE SUNT TRANSMISE CĂTRE SAU PRIN INTERMEDIUL SERVICIILOR DE CĂTRE ORICE TERȚĂ PARTE; SAU (IX) ORICE ALTĂ CHESTIUNE SAU EVENIMENT LEGAT DE UTILIZAREA SITE-ULUI SAU A SERVICIILOR DE CĂTRE DVS. SAU DE CĂTRE ORICE ALTĂ PARTE.
  .
• 9.3 Luati la cunoștința ȘI SUNTEȚI DE ACORD CĂ SCOPUL ESENTIAL AL ACESTEI SECTIUNI ESTE DE A REPARTIZA RISCURILE INTRE PARTI IN CONFORMITATE CU ACEȘTI TERMENI ȘI DE A LIMITA RĂSPUNDEREA POTENȚIALĂ ÎN AVANS. AVAND ÎN VEDERE TARIFELE PERCEPUTE PENTRU SERVICII, RĂSPUNDEREA AR FI FOST MULT MAI MARE DACĂ PERFECT CAMPAIGNS AR TREBUI SĂ ÎȘI ASUME ORICE ALTĂ RĂSPUNDERE ALTA DECÂT CEA STABILITĂ AICI.

10. Indemnizația utilizatorului

Sunteți de acord să apărați, să despăgubiți și să păstrați neatinsă Perfect Campaigns de la și împotriva oricăror revendicări, acțiuni sau cereri, inclusiv fără limitare, taxe legale și contabile rezonabile, rezultate din sau legate de: (i) accesul dvs. la sau utilizarea Serviciilor sau orice conținut de utilizator; (ii) încălcarea de către dvs. a acestor  Termeni sau a Politicii de utilizare acceptabilă; (iii) încălcarea de către dvs. a oricăror legi aplicabile, inclusiv fără limitare, legile anti-spam sau de confidențialitate; sau (iv) încălcarea de către dvs. a oricărui drept terț, inclusiv fără limitare, orice proprietate intelectuală, confidențialitate sau drept de proprietate sau obligație de confidențialitate. Veți depune toate eforturile pentru a coopera cu Perfect Campaigns pentru apărarea oricărei revendicări. Perfect Campaigns își rezervă dreptul, pe cheltuiala noastră, de a-și asuma apărarea și controlul exclusiv al oricărei chestiuni supuse despăgubirii de către dvs.

 

11. Programul de Recomandări

Dacă vă înscrieți pe platforma Perfect Campaigns, puteți beneficia de Programul de Recomandări. Acest program este gratuit, opțional, fiind disponibil atat pentru companii cat și pentru persoane fizice. Programul constă în obținerea unui comision de 15% din valoarea comenzilor plasate de catre Clienții Recomandati, care au primit de la dumneavoastră recomandarea de a cumpara licențe Perfect Campaigns. Puteți găsi Programul de Recomandări în meniul Setări după conectarea la platformă.

 

12. Generalități

• 12.1 Legea aplicabilă. Sunteți de acord că acești Termeni, precum și utilizarea de către dvs. a Serviciilor, sunt guvernate exclusiv de legile din România aplicabile în acestea (excluzând conflictele și principiile alegerii legilor). Orice contract realizat prin utilizarea Serviciilor va fi considerat a fi realizat și executat în România. Aplicarea Convenției Națiunilor Unite privind contractele de vânzare internațională de bunuri este exclusă în mod expres.
• 12.2 Soluționarea litigiilor.
  (a) Mijloace de rezoluție. Dumneavoastră și Perfect Campaigns sunteți de acord că orice litigiu apărut în conformitate cu acești termeni sau altfel în legătură cu utilizarea site-ului dvs. va fi soluționat prin instanțele de judecată civile române competente din București, România. Fără a aduce atingere celor de mai sus, sunteți de acord că: (i) instanțele din orice locație relevantă vor avea jurisdicție în scopul obținerii și executării măsurilor ordonante sau de altă natură echitabile și în scopul aplicării hotărârii oricărei instanțe de judecată în conformitate cu prezenta prevederile și (ii) Perfect Campaigns poate ocoli instanțele judecătorești civile competente în cazurile de fraudă sau alte infracțiuni împotriva acesteia și în caz de interferență cu operațiunile sale tehnice sau încălcări ale drepturilor sau proprietății sale.
• 12.3 Jurisdicția și locul de desfășurare. În cazul în care Secțiunea 12.2 este considerată nulă sau este inaplicabilă în orice alt mod, toate disputele în conformitate cu acești Termeni vor fi soluționate de o instanță cu jurisdicție competentă situată în orice oraș din România, cu condiția ca instanțele din orice loc relevant să aibă jurisdicție în scopul obținerii și executării ordin prescriptiv sau alt ajutor echitabil.
• 12.4 Forța Majoră. Niciuna dintre părți nu va fi răspunzătoare pentru întârzierea sau eșecul în efectuarea (altele decât efectuarea plăților) care rezultă din orice cauză dincolo de controlul rezonabil al acestei părți, inclusiv, dar fără a se limita la, actele lui Dumnezeu, actele de război, revolta, focul, inundațiile , sau alte dezastre, acte guvernamentale, blocare a grevei, căderi de curent electric sau incapacitatea de utilizare sau eșecul oricărui operator terț de telecomunicații sau a altor servicii, pe care evenimentele sau condițiile le împiedică în totalitate sau parțial să efectueze obligațiile prezentate sau care fac ca executarea unor astfel de obligații să fie atât de dificilă sau costisitoare încât să facă performanța comercială nerezonabilă.
• 12.5 Atribuire. Nu puteți atribui niciunul dintre drepturile sau obligațiile dvs. în temeiul acestor Termeni fără consimțământul nostru prealabil scris. Perfect Campaigns pot atribui în mod liber drepturile și obligațiile noastre în conformitate cu acești Termeni, fie parțial, fie integral, fără a vă notifica.
• 12.6 Notificare. Perfect Campaigns pot comunica cu dvs. despre Servicii sau despre acești Termeni, inclusiv orice modificare a acestor Condiții, prin e-mail sau prin postarea de notificări pe Site. Cu excepția cazului în care legea interzice în mod expres, sunteți de acord să primiți electronic comunicări referitoare la Servicii sau relația noastră de afaceri de la Perfect Campaigns și sunteți de acord că toate notificările, renunțările, acordurile, dezvăluirile și alte comunicări îndeplinesc orice cerințe legale ca aceste comunicări să fie în scris. Puteți furniza o notificare legală către Perfect Campaigns la: Perfect Campaigns, strada Jiului 2A, Sector 1, București, România
• 12.7 Natura relației. Nimic din acești Termeni sau din utilizarea de către dvs. a Serviciilor nu va crea sau va fi considerat a crea vreun parteneriat, asociere în participație, agenție, franciză sau altă relație de afaceri între dvs. și Perfect Campaigns, chiar dacă utilizarea Serviciilor dvs. are un scop comercial care a fost autorizat de noi. Tu și Perfect Campaigns veți fi, în orice moment, și veți rămâne contractori independenți.
• 12.8 Separabilitate. Prevederile acestor Termeni sunt separabile. În cazul în care orice dispoziție individuală este considerată invalidă, inexecutabilă sau contrară legislației aplicabile, această dispoziție va fi interpretată, limitată, modificată sau ștearsă, după caz, pentru a elimina invaliditatea, inaplicabilitatea sau conflictul cu legislația aplicabilă, încercând în același timp să păstreze intenția acești Termeni și toate celelalte prevederi vor rămâne în vigoare și efect.
• 12.9 Întregul acord. Acești Termeni, inclusiv Politica de confidențialitate, Politica de utilizare acceptabilă și Politica anti-spam, împreună cu orice modificări publicate de Perfect Campaigns pe site sau comunicate în alt mod dvs., constituie întregul acord dintre dvs. și Perfect Campaigns care guvernează utilizarea serviciilor dvs. Dacă utilizați Perfect Campaigns pentru a prelucra date cu caracter personal care intră sub incidența GDPR, addendul privind procesarea datelor („DPA”) al campaniilor perfecte este disponibil pentru descărcare. Odată executat complet, un astfel de DPA va fi încorporat prin prezenta prin Termeni de referință. Vă rugăm să consultați Ghidul nostru la GDPR pentru mai multe informații.
• 12.10 Renunțare. Nerespectarea de către Perfect Campaigns a exercitării sau aplicării oricărui drept sau remediu în conformitate cu acești Termeni nu va constitui o renunțare la acest drept sau remediu.
• 12.11 Contact. Dacă doriți să contactați Perfect Campaigns pentru orice întrebări, comentarii sau nelămuriri cu privire la Servicii sau acești Termeni, vă rugăm să consultați pagina Contactați-ne.

 

Politica de confidențialitate

Această Politică de confidențialitate („Politica”) descrie datele personale pe care Perfect Campaigns („Perfect Campaigns”, „noi”, „noi” sau „ale noastre”) le colectează de la sau despre dvs. atunci când utilizați platforma cloud găzduită de Perfect Campaigns și serviciile conexe („Serviciile”), modul în care folosim aceste informații și cui le dezvăluim. În sensul politicii, termenul „date cu caracter personal” va avea același sens ca și în Regulamentul UE 2016/679 privind protecția datelor generale („GDPR”).

Această politică trebuie citită împreună cu Termenii de utilizare, din care face parte.

Putem modifica această politică din când în când. Vă vom trimite o notificare cu privire la orice modificări materiale aduse acestei politici prin publicarea sau comunicarea modificărilor prin intermediul Serviciilor noastre sau prin alte mijloace, astfel încât să puteți revizui modificările înainte de a continua să utilizați serviciile noastre. Utilizarea in  continuare a Serviciilor după ce publicăm sau comunicăm o notificare cu privire la orice modificări aduse acestei politici înseamnă că sunteți de acord cu modificările.

Pe scurt, Perfect Campaigns stochează și procesează datele dvs. personale și datele personale ale contactelor dvs. numai pentru a efectua serviciile la care v-ați înscris. Nu vindem informațiile dvs. și nici nu le folosim pentru crearea de afaceri secundare. Politicile de mai jos descriu acest lucru mai detaliat.

1.Responsabilitate și deschidere / conformitate

Perfect Campaigns este responsabil pentru datele cu caracter personal aflate sub controlul nostru. Am stabilit politici și proceduri pentru a proteja în mod eficient orice date personale confidențiale pe care le colectăm și pentru a face față plângerilor și anchetelor. Ne angajăm să menținem acuratețea, confidențialitatea și securitatea datelor dvs. personale și ne vom asigura că aveți acces la informații cu privire la politicile și procedurile pe care le folosim pentru a gestiona datele dvs. personale.
Toate întrebările sau preocupările referitoare la această politică și respectarea acesteia ar trebui să fie direcționate în scris și trimise prin e-mail la Perfect Campaigns - gdpr@perfectcampaign.com sau prin poștă Perfect Campaigns SRL, strada 2A Jiului, Sector 1, București, România.
Fiecare reclamație sau provocare cu privire la respectarea acestei politici va fi investigată și, în cazul în care se constată că există o deficiență, vom lua măsurile adecvate pentru a o soluționa. Aceasta poate include modificarea politicilor și procedurilor noastre, după caz. De asemenea, vom coopera cu autoritățile de reglementare pentru a rezolva orice reclamații care nu pot fi soluționate între noi și un utilizator individual.

2. Consimțământul

Prin utilizarea Serviciilor, sunteți de acord cu termenii și condițiile prezentei politici și cu colectarea, utilizarea și divulgarea datelor dvs. personale, așa cum sunt stabilite aici. Puteți modifica sau retrage consimțământul dvs. pentru colectarea, utilizarea sau divulgarea datelor dvs. personale în orice moment, contactând responsabilul cu confidențialitatea în scris la adresa enumerată mai sus (a se vedea: Responsabilitate și deschidere / conformitate). În anumite circumstanțe, o modificare sau retragerea consimțământului poate afecta capacitatea dvs. de a utiliza Serviciile

3. Colectarea și păstrarea informațiilor

Colectăm date personale numai în măsura în care acestea sunt necesare pentru scopurile stabilite mai jos (a se vedea: Scop - De ce colectăm, folosim și dezvăluim informații).
Sub rezerva oricăror cerințe legale sau contabile, vom păstra datele cu caracter personal numai atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate. Datele personale care nu mai sunt necesare vor fi distruse, șterse sau anonimate, deși copiile informațiilor șterse pot continua să existe pe suportul de rezervă.
Informațiile pe care le putem colecta includ:

• Informații trimise de utilizator - Colectăm anumite date cu caracter personal în momentul în care utilizatorii se înregistrează pentru a crea un cont sau pentru a-și actualiza detaliile contului, inclusiv numele unui utilizator, adresa de e-mail și alte informații de contact. De asemenea, colectăm date personale pe care utilizatorii le trimit prin utilizarea Serviciilor, inclusiv atunci când trimit informații de contact și alte informații pe care le-au colectat de la abonații lor și când creează și trimit campanii de e-mail / SMS / Whatsapp.
• Date de utilizare - Colectăm anumite informații neidentificate despre utilizarea Serviciilor, inclusiv informații despre modul în care utilizatorii utilizează Serviciile și caracteristicile acelor utilizatori. Aceste informații sunt anonimizate și nu sunt utilizate de noi pentru a vă identifica ca persoană fizică.
• Solicitări de ștergere a contului - În orice moment puteți solicita ștergerea datelor contului dvs. contactându-ne. La primirea cererii, vă vom trimite un e-mail pentru a confirma această solicitare. După confirmarea cu succes, contul dvs. va fi marcat pentru ștergere în 30 de zile. În această perioadă de 30 de zile, puteți solicita reactivarea contului dvs. contactându-ne. După 30 de zile, contul dvs. este șters definitiv și nu poate fi reactivat. Pentru mai multe informații despre procesele de ștergere a conturilor, consultați secțiunea numită Politica de păstrare a datelor de mai jos.
• Inactivitate cont - Pentru a vă proteja confidențialitatea și datele, dacă contul dvs. nu este activ pentru o perioadă de 1 an, acesta va fi șters automat. Cu 30 de zile înainte de această ștergere, va fi trimisă o notificare prin e-mail la adresa de e-mail a contului, cu informații despre ștergere și instrucțiuni despre cum să păstrați contul activ, dacă doriți. Pentru mai multe informații despre procesele de ștergere a conturilor, consultați secțiunea numită Politica de păstrare a datelor de mai jos.
• Politica de păstrare a datelor - Un cont poate fi șters definitiv fie printr-o solicitare de ștergere, fie datorită inactivitații contului. Păstrăm datele cu caracter personal numai atât timp cât este necesar pentru a furniza Serviciile pe care le-ați solicitat și ulterior pentru o varietate de scopuri legale sau comerciale legitime. Acestea pot include perioade de păstrare:
  
  • necesare pentru a menține înregistrări financiare și financiare adecvate și corecte
  • pentru rezolvarea, conservarea, aplicarea sau apărarea drepturilor noastre contractuale / legale
  • mandatate de lege, contract sau obligații similare aplicabile operațiunilor noastre comerciale
  • pentru a proteja destinatarii de spam sau e-mailuri rău intenționate
  • Informații tehnice și despre dispozitiv - Colectăm anumite informații neidentificative legate de accesul unui utilizator la Servicii, inclusiv adresa Internet Protocol (IP) a computerului utilizatorului, data și ora în care utilizatorul a accesat Serviciile și sistemul de operare pe care utilizatorul folosește. Nu facem nicio încercare de a lega aceste informații cu identitatea persoanelor care vizitează site-ul nostru web fără permisiunea expresă. Cu toate acestea, putem revizui jurnalele serverului și traficul anonim în scopuri de administrare și securitate a sistemului, de exemplu, pentru a detecta intruziunile în rețeaua noastră, pentru planificarea și îmbunătățirea serviciilor web și pentru a monitoriza și compila statistici despre utilizarea site-ului web. Prin urmare, există posibilitatea ca datele de jurnal ale serverului, care conțin adresele IP ale utilizatorilor, să poată fi utilizate în caz de infracțiuni criminale pentru a urmări și identifica persoane. În astfel de cazuri, putem partaja jurnalele de date brute cu autoritățile competente în scopul investigării încălcărilor de securitate.
• Cookie-uri
  Un „cookie” este o mică informație stocată pe computerul dvs. de o pagină web. Este folosit pentru a vă identifica la serverul web. Acesta îi spune serverului cine sunteți atunci când reveniți la o pagină de pe același site web. Browserul dvs. va trimite doar un cookie înapoi către domeniul care vi l-a trimis inițial. Un cookie nu poate rula niciun program, nu poate livra niciun virus sau nu poate trimite informații despre sistemul dvs.
  Folosim cookie-uri pentru a determina privilegiile dvs. de acces pe site-urile noastre web, pentru a finaliza și a susține activitatea curentă și pentru a urmări utilizarea site-ului web. Majoritatea browserelor web acceptă automat cookie-uri, dar dacă nu doriți să aveți cookie-uri în sistemul dvs., ar trebui să ajustați setările browserului pentru a le refuza sau pentru a vă avertiza când sunt trimise cookie-uri. Dacă refuzați cookie-urile, veți putea utiliza în continuare Serviciile, dar capacitatea dvs. de a accesa anumite caracteristici și funcții poate fi afectată.
  

  Întrucât mijloacele prin care puteți refuza cookie-urile prin comenzile browserului dvs. web variază de la browser la browser, ar trebui să accesați meniul de ajutor al browserului pentru mai multe informații. Iată paginile de informații relevante în prezent pentru principalele browsere:

  Microsoft Internet Explorer:
  http://www.microsoft.com/info/cookies.htm

  Google Chrome:
  https://support.google.com/accounts/answer/61416

  Mozilla Firefox:
  http://www.mozilla.org/projects/security/pki/psm/help_21/using_priv_help.html

  Apple Safari:
  Blochează cookie-urile în mod implicit și acceptă cookie-uri numai din domeniul dvs. curent. Pentru a modifica, faceți clic pe Safari, Preferințe, Securitate și alegeți preferința.
  Perfect Campaigns folosește câteva rețele de publicitate și vă oferă o modalitate de a renunța la publicitatea direcționată. Pentru mai multe informații vă rugăm să consultați informațiile noastre despre cookie-urile site-ului web.

   

4. Scop - De ce colectăm, folosim și dezvăluim informații

Vom identifica scopurile pentru care colectăm date cu caracter personal înainte sau când solicităm informațiile. Nu vom colecta date cu caracter personal care nu sunt necesare și, cu excepția celor specificate mai jos, nu vom utiliza sau dezvălui date cu caracter personal în alte scopuri decât scopurile pentru care au fost colectate fără a obține în prealabil consimțământul dumneavoastră. Informațiile pe care le colectăm sunt utilizate și dezvăluite numai în scopuri comerciale. Aceasta include:

• pentru a vă permite să accesați și să utilizați Serviciile;
• să proceseze, să urmărească și să comunice cu dvs. despre utilizarea Serviciilor;
• să stabilim, să menținem și să gestionăm relații de afaceri cu dvs., astfel încât să vă putem furniza informațiile, produsele sau serviciile pe care le solicitați;
• scopuri de afaceri interne, cum ar fi administrarea sau îmbunătățirea Serviciilor;
• să efectueze cercetări de piață internă și să conducă sondaje și sondaje;
• pentru a obține feedback cu privire la Servicii și capacitatea noastră de a răspunde nevoilor unui utilizator;
• să ofere utilizatorilor informații și materiale promoționale cu privire la produsele și serviciile Perfect Campaigns și Perfect Campaigns;
• pentru a ne proteja împotriva erorilor, fraudei, furtului sau deteriorării bunurilor noastre, afacerii noastre sau a proprietății noastre;
• să respecte orice cerințe legale, contabile și de reglementare, inclusiv cerințe de raportare, legi aplicabile și orice mandate de percheziție, citații sau ordine judecătorești; și orice alt scop rezonabil pentru care acordați consimțământul.
  Putem colecta, utiliza sau dezvălui datele dvs. personale fără știrea sau consimțământul dvs. în cazul în care ni se permite sau este obligat să facem acest lucru prin legea aplicabilă, cererea guvernului sau ordinul judecătoresc sau pe baza credinței noastre de bună credință că este necesar să facem acest lucru pentru a respecta o astfel de lege, cerere sau ordin judecătoresc sau pentru a proteja bunurile noastre, utilizatorii site-ului nostru web sau publicul.

5. Divulgarea către terți

Putem dezvălui datele dvs. cu caracter personal ca răspuns la solicitările din partea agențiilor guvernamentale, a autorităților de aplicare a legii și a autorităților de reglementare sau pentru a satisface cerințele legale sau de reglementare. Putem, de asemenea, să vă dezvăluim datele dvs. personale atunci când cumpărăm o afacere sau vindem total sau parțial afacerea noastră.
În plus, Luati la cunoștința și sunteți de acord că, în cursul furnizării Serviciilor către dvs., putem delega autoritatea noastră de a colecta, accesa, utiliza și disemina informațiile dvs. către subcontractanți terți. Subcontractanții terți pot include gazde web, procesoare de plăți, furnizori de livrare și logistică, integratori de rețele sociale și furnizori de membri. Dacă transferăm orice date cu caracter personal către un subcontractant terț, le vom furniza subcontractanților doar informațiile necesare pentru a efectua serviciul subcontractat și vom utiliza mijloace contractuale adecvate sau alte mijloace pentru a oferi un nivel comparabil de protecție în timp ce informațiile sunt utilizate de către lor.

6. Garanții - Cum sunt protejate informațiile

Menținem garanții de securitate rezonabile pentru a proteja datele cu caracter personal aflate în posesia noastră sau sub controlul nostru împotriva pierderii sau furtului și a accesului, divulgării, copierii, utilizării sau modificării neautorizate, indiferent de formatul în care sunt păstrate informațiile. Garanțiile aplicate vor depinde de sensibilitatea datelor cu caracter personal, cu cel mai înalt nivel de protecție acordat celor mai sensibile date cu caracter personal. Folosim ID-uri de utilizator, parole și tehnologie de criptare și restricționăm angajații și contractanții care au acces la date cu caracter personal, celor care au „nevoie să știe” și care sunt forțați de obligații de confidențialitate pentru a ne asigura că informațiile sunt manipulate și stocate într-un mod confidențial și sigur. Atunci când distrugem datele personale, ștergem datele personale stocate electronic și distrugem orice materiale tangibile care conțin date personale. În timp ce ne vom strădui să distrugem toate copiile datelor personale, Luati la cunoștința că informațiile șterse pot continua să existe pe suportul de rezervă, dar nu vor fi utilizate decât dacă este permis de lege.
Vom revizui și actualiza continuu politicile și controalele noastre de securitate pe măsură ce tehnologia evoluează. Cu toate acestea, nici o tehnologie de securitate nu este sigură. Utilizarea internetului sau a altor mijloace publice de comunicare pentru colectarea și prelucrarea datelor cu caracter personal poate implica transmiterea de date la nivel internațional și prin intermediul rețelelor care nu sunt deținute și / sau operate de noi. Prin urmare, prin utilizarea Serviciilor și / sau comunicarea electronică cu noi, Luati la cunoștința și acceptați prelucrarea datelor cu caracter personal în acest mod și sunteți de acord că nu suntem responsabili pentru orice date cu caracter personal care se pierd, sau care sunt modificate, interceptate sau stocate de către un terț fără autorizație. Pentru mai multe informații vă rugăm să consultați informațiile noastre de securitate.

7. Precizie / Acces

Perfect Campaigns are responsabilitatea de a se asigura că toate datele personale conținute în evidențele noastre sau care sunt dezvăluite unor terți în scopurile descrise mai sus sunt corecte, complete și actualizate. Puteți face o cerere în scris pentru acces la datele dvs. personale. Vă vom informa cu privire la datele dvs. personale deținute de noi. Este posibil să aveți acces rezonabil la datele dvs. personale și, dacă demonstrați inexactitatea sau incompletitudinea datelor cu caracter personal, informațiile vor fi modificate după caz. Ar trebui să ne informați imediat dacă descoperiți inexactități în datele noastre, dacă datele dvs. personale se modifică sau dacă doriți ca informațiile dvs. să fie eliminate din fișierele noastre. Toate notificările și solicitările trebuie să fie în scris și trimise responsabilului cu confidențialitatea la adresa enumerată mai sus (a se vedea: Responsabilitate și deschidere / conformitate).

8. Transferul internațional și stocarea informațiilor

Luati la cunoștința și sunteți de acord că datele dvs. cu caracter personal pot fi transmise, transferate, prelucrate și / sau stocate în afara României, inclusiv în Statele Unite și în UE și, prin urmare, pot fi disponibile autorităților guvernamentale în baza ordinelor legale și a legilor aplicabile în astfel de jurisdicții. Vom folosi mijloace rezonabile pentru a ne asigura că informațiile dvs. sunt protejate, dar nu putem garanta că legile oricărei jurisdicții străine vor acorda același grad de protecție. În cazul în care utilizarea serviciilor noastre necesită Perfect Campaigns pentru a prelucra datele cu caracter personal care intră sub incidența GDPR, addendum-ul de procesare a datelor GDPR al Perfect Campaigns este disponibil pentru descărcare. Vă rugăm să consultați Ghidul nostru la GDPR pentru mai multe informații.

9. Conținut terță parte și linkuri către alte site-uri web

Serviciile pot conține linkuri opționale către site-uri web și servicii de terțe părți. Luati la cunoștința că aceste terțe părți pot colecta date de la utilizatori sau computerele acestora. Accesarea și utilizarea site-urilor web sau a serviciilor terțe sunt pe propriul risc și nu ne putem asuma responsabilitatea pentru practicile de confidențialitate, politicile sau acțiunile terților care operează aceste site-uri web sau servicii. Această politică se aplică numai Serviciilor Perfect Campaigns și vă încurajăm să revizuiți politicile de confidențialitate ale oricăror terțe părți atunci când utilizați site-urile sau serviciile lor.

10. Minori

Minorii (persoanele sub vârsta majoratului, astfel cum sunt definite în jurisdicția dvs.) nu sunt eligibili să utilizeze Serviciile fără supraveghere și solicităm minorilor să nu ne trimită date personale. Dacă sunteți sub vârsta majoratului în jurisdicția dvs., puteți utiliza Serviciile numai împreună cu și sub supravegherea unui adult. Perfect Campaigns nu colectează cu bună știință date personale de la minori.

 

11. Notificare de încălcare

În cazul unei încălcări de securitate care cauzează intruziuni neautorizate ale Serviciilor noastre care vă afectează în mod material pe dvs. sau pe contactele dvs., Perfect Campaigns vă va notifica cât mai curând posibil și va furniza ulterior un raport despre acțiunea pe care am întreprins-o ca răspuns la această intruziune. Avem un document de protocol intern în politicile și procedurile noastre, care sunt urmate în cazul unei posibile încălcări.

12. Alte drepturi privind datele

Perfect Campaigns ia măsuri rezonabile pentru a se asigura că datele pe care le colectăm sunt exacte, complete și actualizate și sunt fiabile pentru utilizarea intenționată. Puteți gestiona majoritatea datelor dvs. prin intermediul Serviciilor, cu toate acestea, ne puteți contacta oricând direct prin canalul nostru de asistență dacă aveți întrebări cu privire la datele dvs. Dacă doriți să ne contactați direct cu privire la ștergerea, actualizarea sau accesarea datelor dvs. personale, ne puteți trimite un e-mail direct la gdpr@perfectcampaigns.com. Vă vom onora solicitarea în conformitate cu legile aplicabile.
Dacă utilizați Serviciile noastre pentru a procesa date cu caracter personal din anumite teritorii, cum ar fi Uniunea Europeană, este posibil să aveți drepturi mai largi de protecție a datelor identificate mai jos:

• Dreptul de a fi informat: (a se vedea: Colectarea și păstrarea informațiilor)
• Dreptul de acces / rectificare: (a se vedea: Colectarea și păstrarea informațiilor pentru detalii cu privire la ce date colectăm și cum le folosim). Puteți accesa și actualiza oricând informațiile contului și profilului dvs. Perfect Campaigns prin intermediul Serviciilor noastre. Contactele dvs. vă pot contacta direct pe dvs. sau pe noi pentru a solicita informații pe care le deținem despre ele. Aveți întotdeauna acces la informațiile detaliate ale contactului dvs. care pot fi actualizate sau corectate la cererea contactelor dvs. Contactele pot contacta direct Perfect Campaigns pentru a solicita actualizarea sau corectarea informațiilor acestora.
• Dreptul la ștergere: în orice moment vă puteți anula contul Perfect Campaigns, după cum se face referire la secțiunea 7.2 din Termenii de utilizare.
• Dreptul de a restricționa prelucrarea: ne puteți cere să restricționăm prelucrarea datelor dvs. personale în anumite circumstanțe.
• Dreptul la portabilitatea datelor: în orice moment vă puteți exporta datele și ne puteți cere să vă furnizăm datele personale într-o formă structurată, utilizată în mod obișnuit și care poate fi citită automat în anumite circumstanțe.
• Dreptul de a vă opune: vă puteți opune prelucrării ulterioare a datelor dumneavoastră cu caracter personal în anumite circumstanțe.

Politica de utilizare acceptabilă

Această politică de utilizare acceptabilă stabilește regulile aplicabile utilizării de către platforma cloud Perfect Campaigns și a serviciilor conexe („Serviciile”).

• Această politică trebuie citită împreună cu Termenii de utilizare, în care este încorporată prin referință.
  Dacă încălcați această politică, vă putem suspenda sau anula contul.
• Putem modifica această politică din când în când. Vă vom trimite o notificare cu privire la orice modificări materiale aduse acestei politici prin publicarea sau comunicarea modificărilor prin Serviciile noastre sau prin alte mijloace, astfel încât să puteți revizui modificările înainte de a continua să utilizați Serviciile noastre. Utilizarea în continuare a Serviciilor după ce publicăm sau comunicăm o notificare cu privire la orice modificare a acestei politici înseamnă că sunteți de acord cu modificările.
• 1. Reguli generale
  Toate persoanele de contact / destinatarii cărora le trimiteți e-mailuri / mesaje SMS / Whatsapp cu Serviciile trebuie să fi dat consimțământul explicit pentru a primi mesaje de la dvs. Acest lucru se poate face atunci când adăugați contacte noi. Cerem ca toate contactele la care intenționați să trimiteți mesaje comerciale în bloc să fi fost obținute prin măsuri de „dublă înscriere” și prin utilizarea serviciilor noastre confirmați acest lucru. Formularele noastre web utilizează înregistrarea „dublă înscriere”.
• Nu trimiteți mesaje nesolicitate (adică „spam”). Asta înseamnă că nu aveți voie să trimiteți alte mesaje decât mesajele tranzacționale (așa cum sunt definite în Termenii de utilizare), cu excepția cazului în care destinatarii au consimțit în mod valabil să primească comunicări de la dvs.
  Nu trimiteți mesaje către liste de marketing cumpărate, închiriate sau de la terți, de orice fel.
  Nu utilizați informații false sau înșelătoare. Informațiile dvs. „De la”, „Către”, „Răspuns la” și informațiile de rutare
  Inclusiv numele de domeniu și adresa de e-mail - trebuie să fie corecte și să vă identifice.
  Nu utilizați subiecte înșelătoare sau redirecționați linkuri către site-uri și pagini care nu sunt relevante pentru conținutul e-mailului dvs.
  E-mailul dvs. trebuie să includă un link de dezabonare clar și vizibil, într-un formular Perfect Campaigns, care redirecționează abonatul prin platforma. Fiecare link trebuie să rămână valabil și nu trebuie să eliminați sau să dezactivați un astfel de link. (Pentru mai multe informații, accesați ghidul de dezabonare Perfect Campaigns).
  Trebuie să respectați solicitările de renunțare cu promptitudine (nu mai târziu de 10 zile lucrătoare de la primirea cererii) și trebuie să puteți procesa cererile de renunțare la cel puțin 60 de zile de la trimiterea e-mailului.

Trebuie să vă identificați cu precizie în e-mailul dvs. și să includeți adresa poștală fizică validă și adresa de e-mail (sau numărul de telefon) prin care puteți fi contactat. Informațiile trebuie să rămână valabile cel puțin 60 de zile de la trimiterea e-mailului.
Dacă trimiteți reclame, trebuie să identificați în mod clar și vizibil mesajul dvs. ca reclame.
Vi se permite să aveți un singur cont. Dacă contul dvs. este suspendat sau anulat, crearea unui alt cont poate duce la anulare.
2. Conținut interzis
Sunteți de acord că nu veți utiliza Serviciile pentru a trimite un e-mail / SMS / Whatsapp care conține, oferă, promovează, face referințe sau linkuri către orice informație sau conținut legat de următoarele:

• informații sau conținut defăimător sau calomniant;
• informații sau conținut pornografic, sexual explicit sau altfel orientat către adulți;
• informații sau conținut vulgar, obscen, profan, ofensator, abuziv sau amenințător;
• informații sau conținut fals, înșelător, inexact sau înșelător;
• informații sau conținut discriminatoriu, rasist sau care promovează violența împotriva oricărui individ sau grup;
• informații sau conținut care încalcă sau deturnează proprietatea intelectuală sau alte drepturi de proprietate ale oricărei terțe părți;
• viruși sau rutine de programare destinate să deterioreze, să intercepteze sau să exproprie în mod secret orice sistem, date sau informații;
• hacking, piraterie software, spyware, echipamente de supraveghere, interceptare sau descriptare, phreaking, emulatoare sau activitate ilegală de partajare a fișierelor;
• informații sau conținut contrar oricăror legi sau reglementări aplicabile; sau informațiile sau conținutul altfel considerat de Perfect Campaigns ca fiind inadecvat sau dăunător Perfect Campaigns, Serviciilor sau afiliaților, partenerilor, clienților sau utilizatorilor Perfect Campaigns.

3. Produse și servicii interzise
Sunteți de acord că nu veți utiliza Serviciile pentru a trimite un e-mail / SMS / Whatsapp care conține, oferă, promovează, face referințe sau linkuri către oricare dintre următoarele produse, servicii sau conținut:

• armament, arme de foc, muniție, artificii sau explozivi
• materiale periculoase sau substanțe periculoase;
• marketing pe mai multe niveluri sau marketing afiliat;
• lucrați de acasă, faceți bani online și oportunități de generare de clienți pe internet;
• cazinou sau jocuri de noroc online;
• programe și software de schimb valutar (FOREX);
• software de tranzactionare pe actiuni;
• Scheme „îmbogățește-te rapid”;
• împrumutul, cardul de credit sau operațiunile bancare;
• produse farmaceutice;
• scheme de slăbire instantanee;
• publicarea prădătoare; sau
• servicii de vânzare a datelor, cum ar fi liste de e-mail, numere de telefon etc.

 

4. Suspendarea sau anularea contului
Dacă bănuim că utilizați contul în mod contrar cu această politică de utilizare acceptabilă sau într-un mod care dăunează Perfect Campaigns sau Serviciilor, putem restricționa accesul sau utilizarea contului dvs., inclusiv prin suspendarea sau anularea contului dvs. Iată câteva exemple de motive pentru care am putea lua măsuri împotriva contului dvs.: am primit un volum mare de reclamații cu privire la un mesaj trimis de la destinatarii dvs., contul dvs. a trimis un volum mare de mesaje către destinatari invalizi.
Dacă doriți să contestați orice acțiune întreprinsă împotriva contului dvs., vă rugăm să ne contactați.

Politica anti-spam

Această politică anti-spam („politica”) stabilește regulile aplicabile utilizării de către Perfect Campaigns („Perfect Campaigns”, „noi”, „noi” sau „noastre”) găzduite de platforma cloud și serviciile conexe („ Servicii").

Această politică trebuie citită împreună cu Termenii de utilizare, în care este încorporată prin referință. Dacă încălcați această politică, vă putem suspenda sau anula contul.

Putem modifica această politică din când în când. Vă vom oferi o notificare cu privire la orice modificări materiale aduse acestei politici prin publicarea sau comunicarea modificărilor prin Serviciile noastre sau prin alte mijloace, astfel încât să puteți revizui modificările înainte de a continua să utilizați Serviciile noastre. Utilizarea in continuare  a Serviciilor după ce publicăm sau comunicăm o notificare cu privire la orice modificare a acestei politici înseamnă că sunteți de acord cu modificările.

1. Definiție spam
Perfect Campaigns nu sunt destinate livrării de e-mail / SMS / Whatsapp bulk nesolicitat sau de e-mail comercial / SMS / Whatsapp nesolicitat, cunoscut și sub numele de SPAM, și ne referim la definiția SPAM furnizată de site-ul web Spamhaus.

Toate mesajele trimise din Perfect Campaigns trebuie să fie conforme cu CAN-SPAM, CASL și GDPR dacă aceste reglementări vi se aplică. Sunteți de acord să fiți la curent și să respectați politicile, legile și cerințele oricărei țări către care trimiteți mesaje prin intermediul Perfect Campaigns.

Pentru a ajuta la identificarea expeditorilor, Perfect Campaigns solicită ca fiecare cont să aibă un profil de cont completat. Perfect Campaigns necesită, de asemenea, ca fiecare e-mail să aibă un link de dezabonare funcțional.

• 2. Trimiteți SPAM?
• Trimiteți prin e-mail/SMS/Whatsapp către oricine care nu a fost de acord în mod explicit să primească mesaje de la dvs.
• Trimiteți mesaje către o listă de adrese achiziționată?
• Folosiți informații false în profilul dvs., cum ar fi utilizarea unei adrese from incorecte?
• Folosiți un nume de domeniu pe care nu sunteți autorizat să îl utilizați?
• Subiectul dvs. este înșelător sau fictiv?
• E-mailul dvs. nu include o opțiune de dezabonare funcțională?
• Dacă ați răspuns DA la ORICE dintre aceste întrebări, probabil că sunteți fie un spammer, fie veți fi etichetat ca unul.

 

Securitate
La Perfect Campaigns, luăm extrem de în serios securitatea confidențialității și a datelor dvs. și dorim să fim cât mai transparenți cu privire la modul în care ne desfășurăm activitatea, în legătură cu măsurile de securitate. Desigur, nu toate detaliile sunt împărtășite, deoarece nu dorim ca transparența noastră să ducă la exploatarea sistemului nostru și a datelor dvs.

 

1. Aplicație și API

• Parolele contului Perfect Campaigns sunt hashed atunci când sunt stocate. Un hash este o criptare unidirecțională, astfel încât parolele dvs. nu pot fi vizualizate de nimeni (inclusiv administratorii noștri) și pot fi numai resetate de catre dvs.
• Jurnal de autentificare cu detalii precum agent de utilizator, browser, IP.
• Înregistrarea evenimentelor, inclusiv modificări ale parolei, uitări ale parolelor, modificări ale e-mailului contului, plăți, exporturi și multe altele.
• Suportăm criptarea standard SSL și TLS pentru tot traficul SMTP.
• Site-urile web conexe necesită autentificarea contului și parola pentru a obține.
• Nivelurile de acces sunt definite atât pentru conturile noastre, pentru utilizatori, cât și pentru administratorii noștri. Susținem un model de acces granular în care numai accesul necesar poate fi acordat tuturor părților interesate.
• Modificările informațiilor despre cont, cum ar fi adresa de e-mail și parola, necesită confirmarea titularului de cont prin confirmare e-mail.
• Avem algoritmi sofisticați care vă protejează contul de conținut rău intenționat, precum și monitorizarea 24/7 a mesajelor dvs. electronice, în căutarea de conținut neadecvat sau activitate neobișnuită.

2. Redundanță de date

• Bazele de date au configurate replicarea completă în timp real.
• Redundanța de stocare este utilizată pentru a crește fiabilitatea stocării datelor.
• Copiile de rezervă se fac în mod regulat și se rotesc pentru restabilirea circumstanțelor speciale.
• Structura Multi-client se realizează prin utilizarea bazelor de date și a logicii de date separate pentru a preveni suprapunerea sau corupția.

3. Instruire și protocoale

Perfect Campaigns este dedicată instruirii personalului cu toate instrumentele și educația necesare pentru a vă menține datele în siguranță. Perfect Campaigns are standarde foarte ridicate în ceea ce privește confidențialitatea. Vă rugăm să consultați Politica noastră de confidențialitate pentru mai multe informații.
Personalul nostru este instruit cu privire la politicile noastre de securitate și la politicile de confidențialitate a informațiilor personale. Anual, personalul nostru este obligat să:

• Participe la cursuri GDPR pentru angajați și să obțină un certificat de instruire.
• Consulte politicile noastre interne în domenii precum securitatea și confidențialitatea informațiilor personale.
• Semneze un acord de non-divulgare care să evidențieze responsabilitățile lor în protejarea datelor dvs.

Toți angajații și contractanții trec printr-o verificare rigidă a referințelor de angajare și a unui cazier judiciar, după caz, înainte de a începe să lucreze cu Perfect Campaigns.

3. Centre de date

Perfect Campaigns găzduiește datele dvs. în mai multe centre de date. În toate centrele noastre de date, accesul este strict monitorizat. Unele dintre măsurile de securitate sunt prezentate mai jos la care gazdele noastre aderă:

• Perimetrul este securizat.
• Supravegherea video constantă și monitorizarea senzorului de detectare a mișcării.
• Activitatea atât în ​​interiorul, cât și în afara centrelor de date este monitorizată și înregistrată pe servere securizate, cu echipele de supraveghere care lucrează la fața locului, 24/7.
• Membrii personalului primesc un ecuson RFID, care este, de asemenea, utilizat pentru a le restricționa accesul. Angajații trebuie să predea ecusoanele pentru verificare înainte de a trece prin ușile de securitate.
• Drepturile de acces ale angajaților sunt reevaluate în mod regulat, în funcție de misiunea lor.
• Camerele serverului au un nivel și mai ridicat de protecție, deoarece numai personalul autorizat poate intra.
• Exista securitate DDOS pentru a ne proteja împotriva erorilor, fraudei, furtului sau deteriorării bunurilor noastre, afacerii noastre sau a proprietății noastre;
• Personalul trebuie să respecte orice cerințe legală, contabilă și de reglementare, inclusiv cerințe de raportare, legi aplicabile și orice mandate de percheziție, citații sau ordine judecătorești; și orice alt scop rezonabil pentru care trebuie să vă dați consimțământul.

4. Procesarea plăților

Perfect Campaigns folosește două servicii de procesare a plăților PayU și Paypal care respectă standardele din industrie în protejarea datelor dvs. personale. Perfect Campaigns nu stochează informațiile despre cardul dvs. de credit. Păstrăm doar amprente tranzacționale pentru a ajuta in caz de fraudă și abuz.

5. Phishing prin e-mail și site-ul web
Perfect Campaigns nu vor trimite niciodată un e-mail obișnuit care vă solicită să furnizați, să confirmați sau să verificați informații personale, de conectare sau de cont. De asemenea, Perfect Campaigns nu vor include niciodată un link către un serviciu online într-un e-mail obișnuit și vă vor cere să vă conectați folosind acel link. Dacă primiți un e-mail de acest tip, care pare a fi din Perfect Campaigns, vă rugăm să îl trimiteți la perfect@perfectcampaigns.com și apoi să îl ștergeți.

• Dacă credeți că informațiile dvs. confidențiale ar fi putut fi furate sau obținute de o parte frauduloasă fie online, fie prin orice alt mijloc, contactați-ne imediat la adresa perfect@perfectcampaigns.com.
• Pentru a raporta site-uri web false care simulează Perfect Campaigns, trimiteți un e-mail la perfect@perfectcampaigns.com cu subiectul „Site-ul web Fake Perfect Campaigns”. Nu uitați să copiați adresa URL completă (adresa site-ului web) în corpul e-mailului.
• Raportați site-uri web false care utilizează site-uri web Perfect Campaigns către Google și Microsoft - link https://safebrowsing.google.com/safebrowsing/report_phish/?hl=ro și https://www.microsoft.com/en-us/wdsi/support/ raportează-site-ul nesigur

 

Cookie-uri

Perfect Campaigns folosește informații de navigare pentru a colecta informații despre modul în care vizitatorii și utilizatorii noștri navighează pe site-urile noastre web (https://www.perfectcampaigns.com, subdomeniile sale și alte site-uri web oferite de Perfect Campaigns).

Tehnologia pe care o folosim pentru a colecta aceste informații se numește cookie-uri și ne ajută să analizăm tendințele, să urmărim și să măsurăm mișcarea utilizatorilor în jurul site-urilor și serviciilor noastre.

Acest articol explică ce este această tehnologie și de ce o folosim, precum și drepturile vizitatorilor și utilizatorilor de a controla utilizarea noastră de ea.

 

1. Cookie-uri
Ce sunt cookie-urile?

• Un „cookie” este o mică informație stocată pe computerul dvs. de o pagină web. Este folosit pentru a vă identifica la serverul web. Acesta îi spune serverului cine sunteți atunci când reveniți la o pagină de pe același site web. Browserul dvs. va trimite doar un cookie înapoi către domeniul care vi l-a trimis inițial. Un cookie nu poate rula niciun program, nu poate livra niciun virus sau nu poate trimite informații despre sistemul dvs.

De ce folosim cookie-uri?

• Folosim cookie-uri pentru a determina privilegiile dvs. de acces pe site-urile noastre web, pentru a finaliza și a susține activitatea dvs. curentă și pentru a urmări utilizarea site-ului web. Majoritatea browserelor web acceptă automat cookie-uri, dar dacă nu doriți să aveți cookie-uri în sistemul dvs., ar trebui să ajustați setările browserului pentru a le refuza sau pentru a vă avertiza când sunt trimise cookie-uri. Dacă refuzați cookie-urile, veți putea utiliza în continuare serviciile noastre, dar capacitatea dvs. de a accesa anumite caracteristici și funcții poate fi afectată.

Ce cookie-uri sunt servite prin intermediul site-ului nostru web și al serviciilor noastre?

• Cookie-uri de analiză
  Aceste cookie-uri sunt utilizate pentru a colecta informații care să ne ajute să înțelegem modul în care sunt utilizate site-urile și serviciile noastre sau cât de eficiente sunt campaniile noastre de marketing.
  Aceste cookie-uri sunt servite de Google Analytics.
  Pentru a renunța, vă rugăm să faceți clic aici pentru Google Analytics.
  Cookie-uri publicitare
  Aceste cookie-uri sunt utilizate pentru a vă oferi reclame mai relevante pentru dvs. și interesele dvs.
  Aceste cookie-uri sunt servite de Google. Pentru a renunța, faceți clic aici.
  Cookie-uri de rețea socială
  Aceste cookie-uri sunt utilizate în scopuri publicitare, precum și pentru a vă permite să partajați conținut de pe site-urile noastre web prin intermediul unor platforme de rețele sociale terțe.
  Aceste cookie-uri sunt servite de Facebook, Twitter și LinkedIn:
  pentru Facebook: https://www.facebook.com/ads/settings
  pentru Twitter: https://twitter.com/personalization
  pentru LinkedIn: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls?trk

Cum puteți controla cookie-urile:
Puteți gestiona preferințele dvs. cookie în două moduri. Puteți face clic pe unul dintre linkurile de renunțare furnizate mai sus sau puteți schimba setarea în setările browserului.
Majoritatea browserelor web acceptă automat cookie-uri, dar dacă nu doriți să aveți cookie-uri în sistemul dvs., ar trebui să ajustați setările browserului pentru a le refuza sau pentru a vă avertiza când sunt trimise cookie-uri.

• Dacă doriți să renunțați la publicitatea direcționată, puteți utiliza unul dintre aceste linkuri pentru a vă configura preferințele publicitare:
  http://youronlinechoices.com/
  http://www.aboutads.info/choices/
  http://www.networkadvertising.org/choices/

 

2. Informații suplimentare

Prin utilizarea Serviciilor, vă semnificați acordul cu termenii și condițiile prezentei politici și cu colectarea, utilizarea și divulgarea datelor dvs. personale, așa cum sunt stabilite aici. Puteți modifica sau retrage consimțământul dvs. pentru colectarea, utilizarea sau divulgarea datelor dvs. personale în orice moment, contactând responsabilul cu confidențialitatea în scris la adresa enumerată mai sus (a se vedea: Responsabilitate și deschidere / conformitate). În unele circumstanțe, o modificare sau retragerea consimțământului poate afecta capacitatea dvs. de a utiliza Serviciile.

 

Addendum privind prelucrarea datelor
Dacă utilizarea dvs. de Perfect Campaigns necesită Perfect Campaigns pentru a prelucra datele cu caracter personal care intră sub incidența GDPR. Vă rugăm să consultați ghidul GDPR pentru mai multe informații.